江苏
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1、[简答题]简述企业对应聘者进行背景调查的最常用方法
正确答案：（1）电话调查（2）网络调查（3）档案调查（4）访谈调查（5）发函调查（6）委托咨询公司调查
2、[简答题]简述跟踪电话筛选的目的
正确答案：（1）工作实际情况预先介绍（2）补充空缺信息（3）审定资格（4）回答问题
3、[简答题]简述企业撰写广告词需要注意的技巧
正确答案：(1)设计广告使其能抓住读者的注意力,促使他们深入阅读.
(2)不要做出你无法遵守的承诺来误导候选人,对于晋升机会、挑战、责任等要诚实列出。
(3)对工作要求和所需资格要详细描述。
(4) 描述为该公司工作的优点。
(5) 经济地使用广告空间,广告的规模应与职位的重要性及所寻求的候选人的数量相匹配。
(6) 确保广告易于阅读且语法正确。 印刷字体应清晰明了并有吸引力
(7)为读者提供一个获取更多信息的来源(即地址或电话号码)。
4、[简答题]应用胜任素质模型存在的问题
正确答案：(1)将胜任素质模型等同于传统的岗位能力素质要求
(2) 过分夸大胜任素质模型在当前人力资源管理实践中的作用
(3) 对胜任素质模型和其他人力资源管理环节关系上的误解
(4) 缺乏对公司战略文化导向的分析,盲目照搬
(5) 人为主观因素导致能力因素失效 (在选择优秀员工的时候)
(6) 人力资源管理者素质水平也是影响胜任素质模型应用效果的主要因素
5、[简答题]管理游戏的操作步骤
正确答案：(1)向测评对象宣读游戏指导语
(2)测评对象的准备
(3)测评对象游戏实施
(4)测评者评分
(5)测评者讨论总结知识考点：
6、[论述题]试述建立胜任素质模型的步骤
正确答案：（1）定义绩效标准
（2）选取分析校标样本
（3）获取校标样本有关胜任素质的数据资料
（4）建立胜任素质模型
（5）验证胜任素质模型
7、[论述题]作为一名合格的招聘者，应该具备哪些基本素质
正确答案：（一）良好的个人品质与修养
（二）具备多方面的能力
（三）有专业知识、文化素质高
（四）对网络科技有较强适应力
除此之外，招聘者还应有丰富的阅历、全面的考评技术等
